Datenschutzerklärung

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Konto und Daten löschen

Geltungsbereich

Jamo Labs Inc. verarbeitet Informationen bei der Nutzung von Jamo Korean und der zugehörigen Website wie hier beschrieben. Funktionen und Anbieter unterscheiden sich je nach Plattform, Version und Verfügbarkeit; optionale Funktionen betreffen Sie, wenn Sie diese nutzen.

Lerndaten und Konten

Lernfortschritt, Wiederholungsverlauf, Serien, Einstellungen und zwischengespeicherte Lektionen eines Gastprofils liegen auf Ihrem Gerät oder im Browser. Gastnutzung erstellt kein Supabase-Konto und deaktiviert weder mobile Analyse und Werbung noch Hosting-Anfragen.

Jamo Korean unterstützt E-Mail-Einmalcodes sowie Google- und Apple-Anmeldung, soweit verfügbar. Supabase verarbeitet E-Mail-Adresse, Konto-UUID, Anbieterkennungen und Anmeldeaktivitäten; übermittelte Profilmetadaten können ebenfalls gespeichert werden. Apples Funktion zum Verbergen der E-Mail liefert eine Relay-Adresse. Supabase und sein E-Mail-Versanddienst verarbeiten Adresse und Anmeldenachrichten zur Codezustellung. Sitzungs- und Aktualisierungsdaten bleiben für die Anmeldung auf Gerät oder Browser gespeichert. Manche Webfunktionen erfordern eine Anmeldung.

Das Supabase-Projekt für Jamo Korean ist in us-east-1 (North Virginia, USA) eingerichtet. Anmeldecode-E-Mails nutzen Resend. Nicht alle Anbieter, Protokolle oder Sicherungen sind damit auf diesen Ort beschränkt. Profilmetadaten können Anzeigename und Profilbild-URL umfassen; der Inhalt hängt von Anbieter und Konto ab.

Angemeldetes Jamo Korean überträgt an Supabase Kartenkenntnis und Lernplanung, Wiederholungen samt Datum, abgeschlossene Lektionen/Geschichten/Einheiten, tägliche Lernaufzeichnungen, angesehene Erklärungen, gespeicherte und eigene Wörter samt Definitionen sowie ausgewählte Lern- und Einführungseinstellungen. Synchronisierungskennungen, Änderungszeiger, Vorgangsbelege und Löschmarkierungen gleichen Geräte ab. Gastarbeit kann bei der Anmeldung ins Konto übernommen werden; die Synchronisierung erfolgt automatisch und auf Anfrage.

Mobile Analyse und Werbung

Soweit in mobilen Versionen aktiviert, erhält Google Analytics for Firebase App-/Gerätekennungen, ungefähre Region und Nutzungsdaten zu Ansichten, Sitzungen, Übungen, Einführungsantworten und Käufen. Wortmeldungen können Ihren eingegebenen Text enthalten. Dies dient Nutzungsanalyse, Fehlerbehebung und Verbesserung. Diese Firebase-Integration ist in der koreanischen Web-App deaktiviert.

Die koreanische mobile Analyse ist für personalisierte Werbung und Zielgruppenmessung mit Google Ads verknüpft und wird zu BigQuery exportiert. Exporte und aggregierte Berichte können andere Aufbewahrung haben als Analytics-Ereignis- und Nutzerdaten.

Kostenlose mobile Versionen können Google-AdMob-Werbung zeigen. Google und Partner können IP-Adresse, Geräte-/Werbekennungen, App-Interaktionen und Werbeleistung zur Auslieferung, Messung und Betrugsvermeidung verarbeiten. Personalisierung hängt von regionaler Einwilligung und Datenschutzeinstellungen ab. AdMob ist in der koreanischen Web-App deaktiviert. Gastnutzung oder Premiumkauf beendet separate Analyse nicht zwangsläufig.

Käufe

Mobile Käufe werden, soweit angeboten, von Apple oder Google verarbeitet. RevenueCat verwaltet Kaufstatus und Berechtigungen mit App-Nutzerkennungen, Belegen/Kauftokens, Produkt-, Transaktions- und App-/Gerätedaten. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungskartendaten aus den Stores.

Für angemeldete Nutzer von Jamo Korean verwendet RevenueCat die Supabase-UUID und kann die Konto-E-Mail einschließlich Apple-Relay-Adresse erhalten. Käufe und Premiumzugang können somit dem Lernkonto statt nur einer anonymen Kaufkennung zugeordnet werden.

Der angebotene Web-Checkout von Jamo Korean nutzt RevenueCat und dessen Stripe-Zahlungsintegration. Kontokennung, E-Mail, Produkt und Kaufstatus dienen Checkout und Premiumzugang. Der Zahlungsanbieter verarbeitet Zahlungs- und Rechnungsdaten im Checkout.

Websites und Web-App

Die Marketingseiten von Jamo Korean nutzen Google-Ads-Tags und Reddit-Pixel zur Besuchs- und Conversionmessung. Download-Conversions senden Reddit auch Ereigniskennung, IP-Adresse, User-Agent, Bildschirmmaße und gegebenenfalls Reddit-Klickkennung. Cookies oder Browserkennungen können verwendet werden. Die koreanische Web-App nutzt Cloudflare-Leistungstelemetrie, etwa Seitenadresse, Lade-/Interaktionswerte und Seitenladekennungen. Anmeldeskripte und Ersatzschriften können Google-Anfragen auslösen.

Unsere spielbare koreanische Anzeige lädt Google-Schriften und Googles Anzeigen-Ausstiegsskript. Google kann technische Anfrage- und Werbeinteraktionsdaten erhalten. Zeichnungen werden in der geprüften Anzeige im Browser verarbeitet.

Unsere veröffentlichten App-Marketing- und Unternehmensdomains enthalten auch Cloudflare-Webanalyse und Leistungstelemetrie. Das Beacon kann Seitenadresse, Lade- und Interaktionsmesswerte sowie technische Browserinformationen erhalten. Hosting kann das Skript ohne Konfiguration im Website-Quellcode ergänzen; Pages-Aliase können abweichen.

Cloudflare hostet Websites und liefert öffentliche Lektionen, Bilder und Audio, auch über cdn.jamokorean.com. Hosting-, Authentifizierungs- und Medienanbieter verarbeiten IP-Adressen, Anfragezeiten, Pfade, Geräte-/Browserdaten sowie Betriebs-/Sicherheitsprotokolle für Bereitstellung, Betrieb und Missbrauchsprüfung. Öffentliche Medienanfragen laden nicht selbst Ihre Lerndatenbank hoch.

Speicherung und Aufbewahrung

Koreanische Kontoprofile und ausstehende Synchronisierung können nach Abmeldung lokal bleiben. Das Löschen des App-/Browserspeichers entfernt gegebenenfalls lokale Kopien und nicht synchronisierte Arbeit, aber kein Cloud-Konto. Geprüfte koreanische Aussprache- und Zeichenfunktionen verarbeiten Aufnahmen/Striche lokal. Browserstimmen können Dienste des Browser-/Plattformanbieters nutzen.

Die Aufbewahrung richtet sich nach Daten und Zweck: Konten/Käufe, Wiederherstellung des Fortschritts, Support, Sicherheit, Streitfälle und gesetzliche Pflichten. Anbieter haben eigene Protokoll-, Transaktions- und Sicherungsverfahren; eine einheitliche Frist gibt es nicht. Verarbeitung kann außerhalb Ihres Landes erfolgen. Aktuelle Verarbeitungsorte und Aufbewahrung bestimmter Daten können Sie bei uns erfragen.

Für koreanische Cloud-Konten und Lerndaten ist keine automatische Löschung bei Inaktivität bestätigt. Synchronisierungsbelege und Löschmarkierungen laufen derzeit nicht automatisch ab; Kartenrücksetzung kann Wiederholungsverlauf erhalten. Wir versprechen keine sofortige Löschung aus sämtlichen Protokollen, Sicherungen oder Zahlungsdiensten.

Auskunft, Berichtigung und Export

Auskunft, Berichtigung oder Kopie/Export können Sie unter [email protected] anfordern. Nennen Sie App, Anmeldeart und Konto-E-Mail oder Apple-Relay-Adresse; eine RevenueCat-Supportkennung hilft bei Käufen. Eine Eigentumsprüfung kann erforderlich sein. Ein vollständiger Kontoexport in der App ist nicht bestätigt. Senden Sie keine Passwörter, Anmeldecodes, Sitzungstokens oder vollständigen Kartendaten.

Wenn Sie den Support kontaktieren, erhalten wir und unsere E-Mail-Anbieter Ihre Adresse, Nachricht und freiwillig gesendete Anhänge, um die Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten.

Konto und Daten löschen

Um Ihr Jamo-Korean-Konto und zugehörige synchronisierte Lerndaten löschen zu lassen, schreiben Sie an [email protected] mit App-Name, Konto-E-Mail (gegebenenfalls Apple-Relay-Adresse) und Anmeldeart. Wir bearbeiten Anfragen manuell, prüfen bei Bedarf die Inhaberschaft und erwarten die Erledigung bestätigter Anfragen innerhalb von sieben Tagen. Nach der Ausführung senden wir eine Bestätigung. Erforderliche gesetzliche, Sicherheits- oder Zahlungsaufbewahrung kann weiterhin gelten; wir versprechen keine sofortige Entfernung aus allen Protokollen, Sicherungen oder Zahlungssystemen. Abmelden, Fortschritt zurücksetzen, Deinstallieren oder Browserspeicher leeren ist keine Kontolöschung. Die Anfrage selbst löscht keine lokalen Daten.

Konto und Daten löschen — [email protected]

Kontolöschung kündigt kein Store- oder Webabonnement automatisch. Verwalten Sie es beim verwendeten Store/Zahlungsdienst oder bitten Sie uns um Hilfe. Werbe-/Trackingoptionen bieten auch Anbieter-, Browser- und Geräteeinstellungen.

Kinder

Unsere Lern-Apps richten sich an ein allgemeines Publikum. Optionale Konten erfassen Kontaktdaten wie beschrieben. Falls ein Kind unangemessen personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns zur Prüfung und Bearbeitung.

Sicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, darunter authentifizierten Kontozugriff und verschlüsselte Netzwerkverbindungen zur Kontosynchronisierung. Kein System und keine Internetübertragung ist vollständig sicher.

Informationen der Dienstleister

Die folgenden Anbieter erläutern ihre eigenen Praktiken. Es gelten nur die für Ihre Funktion und Plattform relevanten Anbieter. Informationen werden für die beschriebenen Dienste, Ihre Anfragen sowie gesetzliche oder Sicherheitsanforderungen offengelegt.

Änderungen

Bei Änderungen unserer Dienste können wir diese Erklärung und das Prüfdatum aktualisieren. Fragen und Datenschutzanfragen: [email protected].

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